¿Como documentar los procesos de nuestro negocio?

Documentar un proceso es vital para un sistema de calidad. Sin embargo muchas veces se observan procesos documentados de manera deficiente. En este articulo les entregamos una de nuestras maneras de como enfrentar esta tarea. Hay que tener en cuenta que en un proceso se pueden identificar 5 partes claves, que deben estar muy bien